الأسئلة تصل حين لا يعمل أحد
الليالي، والإجازات، والأعياد: الأسئلة لا تتوقّف، لكن الإجابات هي التي تتوقّف.
روبوت محادثة يردّ في ثوانٍ ولا ينام.
عملاؤك يسألون منتصف الليل، ويوم الجمعة، ووسط الحملة، ومن يردّ أولًا يكسب غالبًا. نحن نبني روبوت محادثة ذكيًا مدرَّبًا على عملك، يردّ فورًا، ويسلّم المحادثة لفريقك في اللحظة الصحيحة تمامًا.
- مراجعة مجانية قبل أي التزام
- نطاق مكتوب قبل بدء التنفيذ
- تسليمات واضحة ومتفق عليها
المشكلة مش في الشكل، المشكلة في النتيجة.
العشرون سؤالًا نفسها طوال اليوم
فريقك يقضي ساعات في إعادة كتابة الإجابات عن الأسعار والتوصيل والتوفّر.
بوتات عامة تُغضب العملاء
بوتات القوائم التي لا تفهم شيئًا تُنفّر الناس أكثر من غياب البوت من الأساس.
العملاء يغادرون قبل التأهيل
زوّار بنية شراء حقيقية يغادرون بلا ردّ: لا اسم التُقط، ولا متابعة ممكنة.
مثال توضيحي لمسار العمل
رد أولي ومتابعة واضحة
مسار توضيحي يربط سؤال العميل بردّ مناسب وتحويل للحالات التي تحتاج إنسانًا.- رسالة العميل
- ردّ أولي
- تحويل للفريق
ماذا ستستلم؟
روبوت يعمل في الإنتاج: مدرَّب، ومتكامل، ويتحسّن شهرًا بعد شهر.
- روبوت ذكي مدرَّب على قاعدة معرفتك
- نشر على الموقع وواتساب
- تصميم محادثات بالعربية والإنجليزية
- التقاط العملاء وتكامل مع نظام CRM
- قواعد تسليم وتوجيه للبشر
- لوحة تحليلات للمحادثات
- تدريب وتحسين شهري
كيف نعمل؟
- 01
التدريب
خدماتك، وأسعارك، وسياساتك، ونبرتك، تصبح هي معرفة البوت.
- 02
التصميم
تدفّقات محادثة للأسئلة الحقيقية، مع تعامل لبق مع ما لا يعرفه.
- 03
النشر
أداة على الموقع وواتساب، موصولتان بنظامك.
- 04
التحسين
مراجعة شهرية لمحادثات حقيقية لسدّ الفجوات.
رأي عميل عن العمل معنا
“شركة محترمة ومحترفة واروع خدمة ما بعد البيع ...موفقين..وان شاء الله هتكونوا من أكبر الشركات في مجالكم... اتمنى لكم التوفيق والسداد والنجاح.”
ahmed al · CEO
مراجعة موثقة على Googleأسئلة تتكرر كثيرًا
نعم، فنماذج الذكاء الاصطناعي الحديثة تتعامل مع اللهجات جيدًا، ونضبط الردود لتشبه صوت عملك لا لغة الكتب. والعملاء ثنائيو اللغة يبدّلون بين العربية والإنجليزية وسط المحادثة بسلاسة.
يقولها بصدق ويسلّم المحادثة لفريقك مع السياق الكامل، بلا إجابات مختلقة. وقواعد التسليم أنت من يحدّدها: حسب الموضوع، أو قيمة العميل، أو طلبه الصريح.
نعم، فعبر واجهة WhatsApp Business API يردّ البوت على رقم عملك، ويستطيع فريقك تولّي أي محادثة من الصندوق نفسه في أي لحظة.
بوت مدرَّب ومنشور يُسلَّم عادةً خلال أسبوع إلى أسبوعين، والمتغيّر الرئيسي هو سرعة جمع محتوى قاعدة معرفتك.
نراجع قابلية التوسع حسب طبيعة المشروع والتقنيات المستخدمة، ونوضح الخيارات ضمن نطاق العمل قبل البدء.